Para confirmar cualquier reserva en Rosana Holistic Studio, se requiere un depósito del 50% del precio total del tratamiento seleccionado.
El depósito se realiza de forma segura a través de nuestra plataforma de pago online (Stripe). El 50% restante se abona el día de la sesión en el estudio.
Tu reserva no se considera confirmada hasta que el depósito ha sido procesado correctamente. Recibirás una confirmación por email con los detalles de tu cita.
Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelación a la cita programada no darán derecho a reembolso del depósito.
Puedes reprogramar tu cita sin coste adicional siempre que lo hagas con al menos 48 horas de antelación.
Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad. Si no hay disponibilidad en la nueva fecha solicitada, puedes optar por el reembolso completo del depósito.
Si llegas tarde a tu cita, el tiempo de tu sesión se reducirá en consecuencia para no afectar a los clientes posteriores. El precio completo del tratamiento se mantiene.
Un retraso de más de 15 minutos podrá ser considerado como una no presentación, perdiendo el derecho al depósito.
En el caso excepcional de que Rosana Holistic Studio necesite cancelar o reprogramar una cita, se ofrecerá al cliente la opción de reprogramar en otra fecha conveniente o recibir el reembolso completo del depósito.
Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de reservas, no dudes en contactarme:
Última actualización: Marzo 2026